为了更好地提供政府信息公开服务，我局编制了《黑龙江省知识产权局政府信息公开指南》，建议需要获得政府信息公开服务的公民、法人和其他组织认真阅读。

一、部门信息公开服务机构

黑龙江省知识产权局设有政务公开领导小组办公室（简称政务公开办）负责政府信息公开服务。服务分为网上受理和现场受理两种方式，具体包括提供《黑龙江省知识产权局政府信息公开指南》、政府公开信息咨询、查询、复制，受理依申请公开、对信息公开投诉等。

办公地点：哈尔滨市南岗区黄河路122号

邮编：150001

电话：0451-87589228

传真：0451-87589228

信息公开网站：http://hlipa.hlj.gov.cn

投诉受理电话：87589228

办公时间：星期一至星期五，上午8：30-11：30；下午13：30-16：30；节假日不办公。

二、主动公开政府信息

（一）公开范围

部门主动向社会公开的信息范围参见部门编制的《黑龙江省知识产权局政府信息公开目录》。公民、法人和其他组织可以在部门网站上查阅，也可以到部门政务公开办查阅。

（二）公开形式

属部门主动公开的政府信息，主要采取网上公开形式。

1．黑龙江省知识产权局公众网站：

http://hlipa.hlj.gov.cn

2．省政府网站政务公开栏目：

https://zwgk.hlj.gov.cn/zwgk/gzk_list?chanP=2,#page=1

其余网上未公开的信息，公民、法人和其他组织可以到部门政府信息公开办公室查阅。

（三） 公开时限

各类应予主动公开的政府信息产生后，部门将尽可能在第一时间予以公开，最晚于信息产生后的15日内公开。

三、依申请公开政府信息

公民、法人和其他组织需要获得部门主动公开以外的政府信息，可以向部门申请获取。

（一）受理机构

“省知识产权局政务公开领导小组办公室”为申请本部门信息公开的受理机构，具体联系信息见指南第一项。

（二）提出申请

向部门提出信息公开申请须填写《黑龙江省知识产权局政府信息公开申请表》。申请表复制有效，可以在受理机构处领取。

为了提高信息公开效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于部门确定信息载体的提示。

1.信函、传真、电子邮箱。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样；通过电子邮箱方式提出申请的，请在标题中注明“政府信息公开申请”的字样。

3.当面申请。申请人可以到受理机构当场提出申请。

4.特别程序。申请人申请获取与个人相关的政府信息，应当持有效身份证件，当面向部门提交书面申请。

部门不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（三） 申请处理

部门收到公民提出的申请后，将通过当面、信函、电话、电子邮箱等方式核对申请人的身份；部门收到法人或者其他组织提出的申请后，将通过当面、信函、电话等方式核对申请人的身份。

部门收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

申请获取的信息如果属于部门已经主动公开的信息，部门中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

部门依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

部门根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，部门将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复时间可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。